KoduFixi kvaliteedistandard

Usaldus pole lubadus.
See on kontrollitav protsess.

Tegija sobivus, töömaht, hind, tõendid ja probleemide lahendamine peavad olema kliendile arusaadavad enne, töö ajal ja pärast töö lõpetamist.

Kuidas kontroll toimib

Kuus sammu enne töö kinnitamist

Kontrolli täpne ulatus sõltub töö riskist ja nõutavast pädevusest. Me ei luba kontrolli, mida päriselt ei tehta.

Enne tööle määramist kontrollitakse tegija identiteeti ning ettevõtlusandmeid vajalikus ja õiguspärases ulatuses.

Töö suunatakse tegijale, kelle kogemus ja töövahendid vastavad kirjeldatud ülesandele.

Seadusest tulenevat pädevust nõudev töö määratakse ainult sobiva kvalifikatsiooniga teenuseosutajale.

Kokkulepe kirjeldab töö sisu, hinda, aega ja teadaolevaid lisakulusid. Muudatus vajab kliendi kinnitust.

Vajadusel fikseeritakse lähteolukord ja tulemus fotodega ning kliendil palutakse töö üle vaadata.

Probleem fikseeritakse samas tellimuses ning KoduFix korraldab kokkulepitud paranduse või järgmise sammu.

Selge töö. Selge vastutus.